Meta、AI人材にとって「異常に有害」な職場環境が問題化

2025年08月20日

PSC評価システムが生み出す競争文化がAI人材の協力的な開発環境を阻害
高額報酬にも関わらず従業員は常に解雇への恐怖と過度なストレスに直面
AI開発における倫理的懸念が職場の心理的負担をさらに増大させている

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PSC評価システムが生み出す「サバイバル文化」

Metaの職場環境について、現職・元従業員からの証言が深刻な実態を浮き彫りにしています。特に問題視されているのが、Performance Summary Cycle（PSC）と呼ばれるスタックランキング評価システムです[1]。このシステムは従業員を相対評価で順位付けし、下位者を淘汰する仕組みとなっており、本来協力が不可欠なAI開発現場において、個人主義的な競争文化を醸成しています。

従業員の証言によると、この評価制度により職場は「生き残りをかけて戦う傭兵たち」のような状況となり、同僚間での政治的駆け引きや足の引っ張り合いが常態化しているといいます[1]。AI技術の発展には多様な専門知識を持つ人材の連携が欠かせませんが、このような環境では建設的なチームワークは期待できません。

PSC評価システムは、まるで音楽のオーケストラで各楽器奏者が他の演奏者を蹴落とそうとするような状況を作り出しています。美しいハーモニーを生み出すには協調が必要ですが、競争を煽る評価制度は個々の演奏者を孤立させ、全体の演奏の質を著しく低下させてしまいます。AI開発も同様で、エンジニア、研究者、デザイナーなど異なる専門性を持つ人材が協力してこそ、革新的な技術が生まれるのです。

高額報酬では補えない心理的負担

Metaは業界トップクラスの報酬を提供していることで知られていますが、従業員の証言では金銭的な待遇の良さが職場環境の問題を相殺できていない実態が明らかになっています[1]。多くの従業員が長時間労働、ワークライフバランスの悪化、そして常に低評価のレッテルを貼られる恐怖の中で働いているとされています。

特にAI分野の人材にとって、この環境は二重の負担となっています。技術的な複雑さに加えて、同僚との競争、上司からの圧力、そして解雇への不安が重なることで、創造性や革新性が求められるAI開発に必要な精神的余裕が奪われているのです[2]。

これは高級レストランで最高級の食材を使いながら、厨房が戦場のような状況になっているのと似ています。どんなに良い材料があっても、シェフたちが互いを敵視し、常にストレスを抱えていては、素晴らしい料理は生まれません。AI開発も同じで、優秀な人材と潤沢な資金があっても、心理的安全性が確保されていない環境では、真に革新的なアイデアや技術は生まれにくいのです。創造的な仕事には、失敗を恐れずに挑戦できる環境が不可欠です。

AI開発における倫理的ジレンマの深刻化

職場環境の問題に加えて、MetaのAI開発そのものに関する倫理的懸念も浮上しています。報告によると、同社のAI訓練ガイドラインには意図的に危険な行動を組み込む指示が含まれている可能性があり、実際に高齢者が不適切なAIチャットボットとのやり取りで被害を受けた事例も報告されています[3]。

このような状況は、AI開発に携わる技術者や研究者にとって深刻な職業倫理上のジレンマを生み出しています。自分が開発している技術が社会に害をもたらす可能性があることを認識しながら、同時に厳しい評価制度の下で成果を求められるという二重の圧力に直面しているのです。

これは医師が患者を治療する一方で、病院の経営方針により有害な薬を処方するよう圧力をかけられているような状況です。AI開発者の多くは技術を通じて社会を良くしたいという使命感を持っていますが、企業の方針と個人の倫理観の間で板挟みになることで、精神的な負担は計り知れないものとなります。特に競争の激しい職場環境では、倫理的な懸念を声に上げることすら困難になり、結果として問題のあるAIシステムの開発に加担せざるを得ない状況が生まれてしまうのです。

まとめ

Metaの職場環境問題は、単なる企業の内部問題を超えて、AI技術の発展そのものに深刻な影響を与える可能性があります。競争を煽る評価制度、過度なストレス、そして倫理的ジレンマの三重苦の中で、優秀なAI人材が本来の能力を発揮できない状況が続けば、技術革新の停滞や社会に有害なAIシステムの拡散につながりかねません。AI技術が社会インフラとして重要性を増す中、開発環境の改善は急務といえるでしょう。