FTC、AIチャットボットの児童安全性調査開始・Google・Meta・OpenAI等7社を対象

2025年09月12日

FTCが7社のAIチャットボット企業に対し児童安全性調査を開始
コンパニオン型チャットボットが若年層に与える心理的影響を重視
議会からも超党派で支持、立法化に向けた動きも

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FTCが7社を対象とした包括的調査を開始

米連邦取引委員会（FTC）は、AIチャットボットが児童・青少年に与える影響について包括的な調査を開始しました[1]。調査対象となったのは、Alphabet（Google）、Character Technologies、Instagram、Meta Platforms、OpenAI、Snap、X.AIの7社です。FTCは3-0の全会一致でこの調査開始を決定し、各社に詳細な情報提供を求める命令を発出しました[3]。この調査は特定の法執行措置を目的とするものではなく、業界全体の実態把握を目指す広範囲な研究として位置づけられています[1]。

調査では、各社がチャットボットの安全性をどのように評価しているか、収益化戦略、未成年者への悪影響を制限する取り組み、利用者や保護者へのリスク周知方法などについて詳細な情報提供が求められています[1]。また、児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）への準拠状況についても調査対象となっています[5]。

この調査は、AI技術の急速な発展と児童保護のバランスを取る重要な試みです。従来のソーシャルメディア規制とは異なり、AIチャットボットは人間のような感情や特性を模倣する能力が高く、特に発達段階にある若年層との関係性構築において新たなリスクを生み出しています。FTCが全会一致で調査開始を決定したことは、この問題が政治的立場を超えた緊急課題として認識されていることを示しており、今後のAI規制の方向性を占う重要な指標となるでしょう。

コンパニオン型チャットボットの心理的影響に焦点

今回の調査で特に注目されているのは、「コンパニオン型チャットボット」と呼ばれる、利用者との感情的な絆を形成するタイプのAIシステムです[2]。これらのチャットボットは人間の特性や感情を効果的に模倣し、児童・青少年がシステムを信頼し、関係性を築くよう促す可能性があります[5]。FTCは、こうした技術が若年層の精神的健康に与える影響を測定・監視するプロトコルについて詳細な情報を求めています[3]。

実際に、AIチャットボットとの相互作用後に自殺した青少年の家族からOpenAIやCharacter.AIに対する訴訟が複数提起されており、安全対策の不備が指摘されています[4]。一部のケースでは、安全ガードレールが迂回され、危険な結果につながったことが報告されています[4]。また、脆弱な利用者の間で「AI関連精神病」の増加も懸念されています[4]。

コンパニオン型AIの問題は、従来のテクノロジーリスクとは質的に異なります。例えば、従来のゲーム依存は「時間の浪費」という観点で捉えられがちでしたが、AIコンパニオンは「疑似的な人間関係」を提供するため、利用者の社会性や現実認識に深刻な影響を与える可能性があります。特に自我形成期にある青少年にとって、AIとの関係が現実の人間関係の代替となることで、健全な社会的発達が阻害されるリスクは計り知れません。企業側には、技術的な安全対策だけでなく、利用者の心理的発達への長期的影響を考慮した責任ある開発が求められています。

議会からの超党派支持と立法化への動き

FTCの調査開始は、議会からも強い支持を受けています。下院エネルギー・商業委員会のブレット・ガスリー委員長（共和党）とフランク・パローン筆頭理事（民主党）は、超党派の声明を発表し、AIチャットボットを利用した未成年者に関する最近の事件に警鐘を鳴らしました[6]。両議員は、児童・青少年を潜在的な危険から保護するためのさらなる調査の必要性を強調しています[6]。

議会指導者らは、この調査を基盤として、児童をオンライン上で保護し、保護者に権限を与える持続可能な超党派立法の制定を求めています[6]。FTCのアンドリュー・ファーガソン委員長は、AI分野での米国のリーダーシップを維持しながら児童を保護することの重要性を強調しており、イノベーションと安全性のバランスを取る姿勢を示しています[3]。

超党派での支持は、この問題が単なる技術規制を超えた社会的課題として認識されていることを示しています。米国では通常、テクノロジー規制について党派間で意見が分かれることが多いのですが、児童保護という観点では一致した見解を示していることは注目に値します。これは、AI技術の社会実装において「技術革新vs規制」という従来の対立軸ではなく、「責任あるイノベーション」という新たなパラダイムが求められていることを意味します。日本を含む他国でも、同様の議論が活発化する可能性が高く、グローバルなAI規制の標準化に向けた重要な先例となるでしょう。

まとめ

FTCによるAIチャットボットの児童安全性調査は、AI技術の急速な普及と若年層保護のバランスを取る重要な取り組みです。7社を対象とした包括的な調査により、業界全体の実態把握と安全基準の確立が期待されます。議会からの超党派支持も得て、今後の立法化に向けた動きも注目されます。この調査結果は、グローバルなAI規制の方向性にも大きな影響を与える可能性があり、日本を含む各国の政策立案者にとっても重要な参考資料となるでしょう。