Accenture、AI事業拡大で8.6億ドル再編投資を発表

2025年09月26日

AccentureがAI事業拡大のため8.6億ドルの大規模再編プログラムを実施
70万人の全従業員をエージェンティックAI技術で再教育する計画を発表
2025年末までに100の業界特化型AIツールを展開予定

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AI事業拡大に向けた戦略的再編プログラム

Accentureは2025年9月、AI事業の大幅な拡大を目的とした8.6億ドルの包括的な再編プログラムを発表しました[1]。同社のジュリー・スイートCEOは、「我々が販売するもの、提供方法、パートナーシップ、そして運営方法を根本的に再発明している」と述べ、AI中心のビジネスモデルへの転換を強調しました[4]。この再編により、2026年度の営業利益率を少なくとも10ベーシスポイント向上させることを目標としています。

同社は2023年度以降、AI・データ専門家を約2倍の7万7000人まで増員し、既に55万人以上の従業員に生成AI基礎研修を実施しています[1]。この大規模な人材投資は、企業のAI導入需要の急速な拡大に対応するための戦略的な取り組みです。

この再編プログラムは、まさに「創造的破壊」の実例と言えるでしょう。従来のコンサルティング業界では、人的リソースが最大の資産でしたが、Accentureは人材そのものをAI時代に適応させることで、業界全体の変革をリードしようとしています。これは、単なるリストラではなく、未来への投資として捉えるべきです。従業員一人ひとりをAIエキスパートに変身させることで、クライアント企業により高度で付加価値の高いサービスを提供できるようになります。

エージェンティックAI技術による全社員再教育計画

Accentureは70万人を超える全従業員を対象に、エージェンティックAI技術の包括的な研修プログラムを実施しています[3]。エージェンティックAIとは、人間の指示なしに自律的にタスクを完了できる高度なAI技術を指します。同社の「Technology Vision 2025」では、従来の階層型組織構造からAI駆動の自律的な業務運営への移行を重視しています。

この大規模な再教育プログラムにより、従業員は単純な作業から解放され、より戦略的で創造的な業務に集中できるようになります[3]。一方で、データサイエンスや機械学習の要件に適応できない従業員については、圧縮されたスケジュールでの退職プログラムが実施されています[4]。

エージェンティックAIの導入は、まるで各従業員に専属のAIアシスタントを配置するようなものです。例えば、従来は数日かかっていた市場分析レポートの作成が、AIの支援により数時間で完了し、従業員はその結果の解釈や戦略立案により多くの時間を割けるようになります。これは単なる効率化ではなく、人間の役割そのものを高度化する取り組みです。ただし、この変革についていけない従業員が存在するのも現実であり、企業は社会的責任として適切な支援策を講じる必要があります。

業界特化型AIツールの大規模展開戦略

Accentureは2025年末までに100の業界特化型エージェンティックAIツールを展開する計画を発表しました[2]。これらのツールは、金融、製造業、ヘルスケア、小売業など、各業界の特殊なニーズに対応した高度なAIソリューションです。同社は9月1日から「Reinvention Services」という新しい事業部門を設立し、これらのサービスを統合的に提供する体制を整えています。

しかし、スイートCEOは多くのクライアント企業でAIからの価値実現が期待を下回っていることを認めており、デジタルネイティブ企業を除いて大規模なエンタープライズ導入は依然として緩慢であると述べています[2]。この課題に対応するため、同社は業界特化型のアプローチを採用し、より実用的で即効性のあるAIソリューションの開発に注力しています。

業界特化型AIツールの開発は、まさに「オーダーメイドスーツ」のアプローチです。汎用的なAIツールが「既製品のスーツ」だとすれば、Accentureが目指すのは各業界の特殊な要件に完璧にフィットする「テーラーメイド」のソリューションです。例えば、製造業向けのAIツールは品質管理や予知保全に特化し、金融業向けは規制遵守やリスク管理に最適化されます。この戦略により、クライアント企業はより具体的で測定可能な成果を得られるようになり、AI投資のROIを明確に実感できるでしょう。

まとめ

Accentureの8.6億ドル再編プログラムは、AI事業の「完了」ではなく、むしろ本格的な「拡大」の始まりを示しています。同社は2026年度に全市場での従業員数増加を計画しており、特に米国と欧州での成長を見込んでいます[1]。この戦略的転換により、Accentureは従来のコンサルティング企業から、AI駆動の「企業再発明パートナー」へと進化を遂げようとしています。企業のデジタル変革が加速する中、同社のこの大胆な取り組みが業界全体の新たなスタンダードとなる可能性が高いでしょう。