Accenture、全社員70万人にエージェントAI研修を実施

2025年09月13日

Accentureが70万人の全社員を対象にエージェントAI技術研修を開始
2022年11月の30人から現在50万人超へと研修規模が急拡大
AI専門人材を3年間で4万人から8万人へと倍増させて需要に対応

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史上最大規模のAI人材育成プログラムが始動

世界最大級のコンサルティング企業であるAccentureが、全社員70万人を対象とした包括的なエージェントAI研修プログラムを2025年9月から開始しました[1]。同社のジュリー・スウィートCEOがBloomberg Techのインタビューで明らかにしたところによると、この取り組みは企業史上最大規模の技術研修プログラムとなります[2]。

この研修プログラムは、従来の生成AI技術を超えて、より高度なエージェントAI（自律的に判断・行動するAI）の基礎知識と実践的な活用方法を全社員に習得させることを目的としています。クライアントからのAI関連サービスへの需要が急激に高まる中、Accentureは組織全体のAI対応能力を底上げすることで、競争優位性の確保を図っています[1]。

この取り組みは、単なる社員研修を超えた戦略的な投資と言えるでしょう。エージェントAIとは、人間の指示を待つのではなく、設定された目標に向かって自律的に判断し行動するAI技術です。例えば、顧客対応を自動化したり、複雑なビジネスプロセスを最適化したりする能力を持ちます。70万人という規模でこの技術を習得させることは、Accenture全体を巨大なAI対応組織に変貌させる試みであり、業界全体に大きな影響を与える可能性があります。

急速な成長を遂げるAI研修の軌跡

Accentureの生成AI研修は、2022年11月にわずか30人からスタートしました。しかし、わずか3年足らずで50万人を超える社員が研修を完了するという驚異的な拡大を見せています[2]。この急速な成長は、AI技術の進歩速度と市場需要の高まりを如実に物語っています。

同時に、Accentureは専門的なデータ・AI人材の確保にも積極的に取り組んでいます。過去3年間で、AI専門職の人員を4万人から8万人へと倍増させ、クライアントの多様化するAI導入ニーズに対応できる体制を構築しました[2]。この人材戦略は、単なる量的拡大ではなく、質的な向上も重視した包括的なアプローチとなっています。

この数字の背景には、AI技術が実験段階から本格的なビジネス活用段階へと移行している現実があります。従来のITコンサルティングでは、システム導入後の運用は主に人間が担っていました。しかし、エージェントAIの時代では、AIが継続的に学習し、自律的に業務を改善していく仕組みが求められます。つまり、コンサルタント自身がAIの「教師」や「監督者」としての役割を果たす必要があり、そのためには全社員レベルでのAI理解が不可欠なのです。

クライアント需要の急増がもたらす変革

今回の大規模研修実施の背景には、クライアント企業からのAI関連サービスへの需要急増があります[1]。企業のデジタル変革が加速する中、単純な業務自動化を超えて、戦略的意思決定や複雑な問題解決にAIを活用したいという要望が高まっています。

スウィートCEOは、AIを同社の長期的な成長ドライバーとして位置づけており、この投資が将来的な収益拡大につながるとの見通しを示しています[2]。特にエージェントAI技術は、従来のコンサルティングサービスの枠を超えて、クライアント企業の業務プロセス全体を革新する可能性を秘めています。

この動きは、コンサルティング業界全体のパラダイムシフトを示唆しています。従来は「人間の専門知識を提供する」ことが主な価値でしたが、今後は「AIと人間の協働を設計・実装する」ことが中核的な価値となるでしょう。例えば、財務分析では、AIが大量のデータを処理し、人間のコンサルタントがその結果を戦略的判断に活用するという分業が生まれます。70万人がこの新しい働き方を習得することで、Accentureは業界標準を塗り替える可能性があります。

まとめ

Accentureの70万人規模のエージェントAI研修は、企業のAI活用が新たな段階に入ったことを象徴する出来事です。この取り組みは、同社の競争力強化だけでなく、コンサルティング業界全体の変革を促進する可能性を秘めています。AI技術の急速な進歩に対応するため、組織全体での継続的な学習と適応が、今後のビジネス成功の鍵となることを示しています。